Muito prazer, somos a Anjos Express!

As melhores soluções surgem quando estamos frente a frente com um problema e nos damos
conta que não só podemos resolver ele para nós mesmos, como podemos também contribuir
com outras pessoas. A Anjos Express nasceu assim.

O INÍCIO

Há vinte anos, a empresária Ana Imhof tinha recém casado e era mais uma brasileira na Suíça tentando enviar dinheiro para sua mãe no Brasil. “Naquela época era tudo tão desafiador! Eu não falava alemão e os bancos eram muito burocráticos para transferir dinheiro. No Brasil, pior ainda!”, conta Ana.

Observando o funcionamento das empresas que faziam transferências, teve a ideia de oferecer o serviço de uma forma mais simples, com proximidade e eficiência, facilitando a vida de outros brasileiros como ela. “Eu decidi que a minha empresa iria conectar famílias através do serviço financeiro. Essa é a nossa missão até hoje!”, comenta. O nome surgiu de muitos significados. Ana era fascinada por Anjos. Eles ajudam a encontrar caminhos e são mensageiros de boas notícias, assim como a empresa. “AN” vem de Ana e “JOS” do seu marido e sócio, Jorge.

“Realmente dizem que não existem coincidências e é verdade”, ela conta “eu e meu marido somos dois excelentes empresários, sou o comercial e ele o administrador, o que resultou em uma grande parceria de sucesso. No negócio e na vida”.

SUPERANDO DESAFIOS PARA ENTREGAR O MELHOR!

Como brasileiros, entendemos profundamente nossos clientes, seus desafios de morar no exterior, longe da família, se superando a cada dia para poder entregar o seu melhor. Esta também é a história da Anjos Express.
A partir de 2001, novas leis foram implantadas no mercado financeiro, exigindo rápido aprendizado e adaptação. 

Em 2006, a concorrência vinda de outros países, com grandes infraestruturas, chegou esmagando o mercado local, com taxas incompatíveis para concorrer.

Foram tempos difíceis!
“No meio desse ‘terremoto’, realizei meu sonho de ser mãe, e melhor, de gêmeos! Eu me dividia nos cuidados com os bebês e nas tarefas do negócio ao mesmo tempo. 

Muitas vezes achei que teria que abrir mão do meu sonho de ser uma empresária para cuidar dos meus filhos, mas resistimos a tudo isso, graças a fidelidade de clientes que entendiam a nossa missão”, lembra Ana.

Isso fez com que a taxa aplicada não fosse fator decisivo para a nossa contratação. 

Os clientes permaneceram pela confiança e respeito a cada centavo enviado e pelo atendimento diferenciado da Anjos Express. Neste tipo de negócio, entender o quanto o dinheiro representa as conquistas e vitórias dos brasileiros no exterior e abrir caminhos para que eles encontrem seus familiares com segurança e rapidez, faz toda a diferença!

Passada essa fase, os bancos suíços resolveram encerrar todas as contas de quem trabalhava com agências de transferências de dinheiro. “Foi quando descobrimos que não éramos Anjos, mas Arcanjos! Tínhamos anjos por todos os lados nos ajudando. E não somente conseguimos abrir novas contas, como nossa empresa deu um salto quântico”, conta Ana. A equipe foi ampliada, a Anjos passou a atender mais de 5.0000 clientes, a realizar milhões de transações durante esses 20 anos e a oferecer atendimento em Zurich e Basel. .

NOSSA MISSÃO

Abrir caminhos para transferir valores, conectar famílias e possibilitar uma vida mais rica.

NOSSA VISÃO

Estamos construindo nossa história para crescer como uma empresa que oferece contato humanizado, agregando a disciplina da Suíça com a criatividade do Brasil, protege o dinheiro dos nossos clientes e empoderando pessoas para que possam crescer e se desenvolver em busca de uma vida rica.

NOSSOS VALORES
Empatia:

entendemos o que nosso cliente sente e estamos prontos para ouví-lo e para encontras soluções para ele.

Conforto e tecnologia:

aqui seu atendimento é facilitado, do jeito que você gosta, pelos canais e tecnologias que melhor te atendem.

Segurança:

nossos serviços oferecem proteção ao seu dinheiro.

Gratidão e vida rica:

valorizamos a vida, somos gratos por nossos clientes e por cada solução
encontrada, visamos o desenvolvimento de todas as pessoas envolvidas para que cresçam e construam uma vida mais rica.

Estabilidade, confiança e credibilidade:

temos parceiros sólidos, estabelecemos relações e processos confiáveis e construimos nossa credibilidade com solidez, a cada cliente atendido.

Contato humano:

nosso cliente não é um número, mas uma pessoa especial com uma história
de vida única e necessidades que merecem ser ouvidas e atendidas.

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